Secretaria Municipal de Saúde altera forma de atendimento e elimina sistema de fichas
QUERÊNCIA - A Secretaria Municipal de Saúde anunciou mudanças no fluxo de atendimento para a população. A principal alteração é o fim do sistema de distribuição de fichas, que antes determinava a ordem para o agendamento de exames e consultas.
Agora, os pacientes que passam por consulta médica nos postos já saem com os exames agendados diretamente na recepção. Esse procedimento vale para pedidos de exames de sangue, raio-x e eletrocardiograma, que não precisam mais ser marcados na Secretaria de Saúde.
Segundo a nova organização, a Secretaria de Saúde permanece responsável apenas pelo agendamento de consultas com especialistas e exames de ultrassom. Dessa forma, não há necessidade de que pacientes cheguem de madrugada ou com muita antecedência para garantir atendimento. Quem comparecer pela manhã ou à tarde será atendido da mesma forma, sem distinção de horário.
A mudança busca dar mais comodidade à população e evitar filas desnecessárias em frente à sede da Secretaria. A recomendação é que os usuários procurem as unidades de saúde dos bairros com tranquilidade, já que a ordem de chegada não interfere no acesso aos serviços.
